Kto może założyć konto B2B?
Konto przeznaczone jest dla przedsiębiorców i innych klientów profesjonalnych dokonujących zakupów związanych z prowadzoną działalnością.
Czy ceny są takie same dla wszystkich klientów?
Nie. Konto może posiadać indywidualne ceny, rabaty oraz inne warunki handlowe.
Dlaczego niektóre ceny wymagają zalogowania?
Ponieważ oferta może być dostosowana do konkretnego klienta i ustalonych z nim warunków współpracy.
Czy mogę zamówić pełną paletę?
Tak. W zależności od produktu możliwe są zamówienia sztukowe, kartonowe, warstwowe i paletowe.
Czy realizujecie dostawy całosamochodowe?
Tak. Przy większych zamówieniach transport i warunki dostawy mogą być uzgadniane indywidualnie.
Czy mogę otrzymać odroczony termin płatności?
Dla zweryfikowanych klientów istnieje możliwość ustalenia indywidualnego terminu płatności oraz limitu kupieckiego.
Czy realizujecie Private Label?
Tak. Hipernet realizuje produkcję kontraktową pod markami własnymi klientów.
Czy mogę otrzymać próbki?
W przypadku projektów handlowych i Private Label możliwość przygotowania próbek ustalana jest indywidualnie.
Gdzie znajdę dokumentację produktu?
Dokumenty mogą być dostępne przy produkcie, w sekcji Dokumenty lub u opiekuna handlowego.
Jak zgłosić reklamację?
Najlepiej podać numer zamówienia lub faktury, kod produktu, ilość oraz opis problemu. W razie potrzeby należy dołączyć zdjęcia.
Czy obsługujecie klientów zagranicznych?
Tak. Współpracujemy również z odbiorcami zagranicznymi.
Jak uzyskać indywidualną ofertę?
Skontaktuj się z działem handlowym lub swoim opiekunem i podaj interesujące produkty oraz przewidywane ilości.